事業の経営を戦略的に実践していく為の 顧客満足 PPM SWOT 分析 などをご紹介

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経営 戦略 FoxNavi
企業に必要な戦略

企業における戦略は、経営戦略、企業戦略、事業戦略及び機能戦略の階層に分類できます。

経営戦略では、企業における、マクロ環境を含めた視点から、企業戦略の指針となる情報を分析します。

企業戦略においては、経営戦略の分析結果を基にして、企業の成長を目指す方向性を明確にすると共に、経営活動を行うフィールドを選定します。

事業戦略では、企業に含まれる事業ごとに、他社企業との競争優位性を確保する為の検討を行います。

機能戦略では、事業戦略と同様に、企業戦略を基にした競争優位性の確保を、マーケティング部門、研究開発部門などの各機能ごとに検討を行います。

経営戦略

経営戦略とは、企業の目指す方向性を明確にして、経営活動の基盤とするものです。

まず、戦略の元となっている経営について考えると、経営母体となる「企業」というものが存在します。その企業には、ひとつ又は複数の「事業」が存在すると共に、営業部、研究開発部、人事部などの「機能」があります。

そこで、最初に経営戦略では、SWOTに代表される企業を取り巻く経営環境の分析を行い、次に続く「企業戦略」への礎とします。企業戦略では、SWOTを基にして、企業の事業領域(ドメイン)と成長する方向性を検討します。企業の目指すべき方向性が明確になった時点で、「事業戦略」と「機能戦略」の策定に移ります。事業戦略と機能戦略では、他社事業との競争において、どの様にすれば競争優位性を保てるのかを検討します。

企業戦略

企業戦略では、企業が成長する方向性、事業領域(ドメイン)を明確にします。

例えば、 IT 業界の景気が良くても、どの企業でも参入して利益が上げられる訳ではありません。また、逆に景気が悪くなってきたからと言って、参入した市場から簡単に撤退できるものでもありません。自社のドメインを絞り込んで、コア・コンピタンスを蓄積することで他社との競争に打ち勝つ必要があります。その為にも、自社のドメインを決定して、全社的な方向性を明確にする必要があります。しかし、ドメインの範囲を絞りすぎることによる弊害もあります。例えば、ソフトバンクはインフラとコンテンツを持つことで相乗効果をあげていますが、片方だけでは、とても携帯電話事業に参入しても、武器となるものがなかったのではないでしょうか。

この為、企業戦略では、PPMを使って効果的かつ効率的に、経営資源を配分していく必要があります。

事業戦略

事業戦略は、ある特定フィールドにおいた戦略になります。

企業における各事業単位で、他社企業に対して、どの様にして競争優位性を確保するのかが焦点になり、すなわち、競争戦略の策定を行うことになります。

事業戦略の段階では、基本的に使える経営資源の配分が決まっていますので、それを有効活用することによる優位性の確保や、コア・コンピタンスを蓄積する仕組みを整えることで、将来的な優位性の確保を目指すなどの戦略を打ち出します。

機能戦略

機能戦略は、企業における業務ごとに分けて戦略を策定します。

機能戦略では、マーケティング戦略、研究開発戦略、人事戦略、財務戦略、営業戦略などの業務機能別に戦略を分割していきます。それぞれの機能別戦略では、企業戦略で配分された経営資源の中で、業務効率を高める方法を模索し、また、各戦略が相互に連携できる仕組みを整えることが重要になります。

機能戦略を策定する上で、注意するべきこととして、事業戦略との間で方向性を一致させないと、無駄に経営資源を消費することが挙げられます。例え業務効率を高める方法が見つかっても、それが企業戦略や事業戦略と合致していなければ、企業として十分な効果が得られない可能性があります。

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